如何做好外贸

首先，网络推广虽然多种多样但是目前我公司与运用的比较多的就是搜索引擎推广（网站）和平台推广（阿里巴巴）和软文推广。对于外贸而言，首先网站优化需要时间，见效效果慢，不是一朝一夕所能见效的，所以目前在优化网站的同时要把重点放在软文和平台方面，而相对于这两项而言平台搜索的一般都是同行或者是意向客户，意向客户所占比重较大，所以我觉得目前应该首先把重点放在平台方面，平台的有效利用可以最快的见到效果。

因为网站优化方面的知识我不是很懂，我就说下平台方面的观点。现在目前咱们做的营销平台主要有国际阿里巴巴和速卖通这两个平台，中国制造刚开，我去看了一下每天访客也不多，而且咱们现在的询盘也一般都来自这几个平台。所以目前首先要利用起这几个已经开设的平台，虽然国际阿里巴巴可能根据外国人的搜索习惯跟国内阿里巴巴搜索排名规则可能有所不同（我网上搜索查看了一些文章国际阿里巴巴的关键词设置最好要精确，最好每个产品一个主关键词），但是无非是大同小异，关键词产品排名这块需要我们不断的去学习和摸索，只有我们把产品的排名优化上去了客户才能看见我们的产品，从而发来询盘达成购买。除此之外，国际站直通车可以在保证有效果的前提下适当的提高下每日限额，咱们的现在推广的限额为80元每天，很早就达到上限了，每天实际推广的时间很短。在此，我们还要根据不同地区国家的时差问题合理的设置推广时间和地区，争取将每一笔钱花在有用的地方，如有需要可以适当的提高下限额，只要有询盘有效果就可以试试，只有排名靠前了找到咱们的产品才能成交，产品都找不到何来成交。另外就是店铺档次上可以让美工尽快装修提升，详情页可以借鉴下咱们产品销量比较好的国家和地区（例如非洲、中东）的风格进行下改进，投其所好才能更容易得到询盘。

另外关于速卖通，我感觉就像咱们今去年的淘宝差不多，现在在速卖通上卖发电机组的店铺还比较少，我们可以取得很好的排名，目前就是速卖通产品量有点少，我们可以尽快上传产品把产品丰富起来，相关热搜关键词进行覆盖，找出几个排名比较好的店铺来进行重点管理和装修，打造出几个高档次高成交率的店铺，其他以作辅助，重点就是分清主次，在保证关键词排名的前提下提高店铺成交转化率，因为做这些工作都需要时间，所以先集中经历弄出几个代表店铺来，才能尽可能的减少客户流失。

总之对现有平台进行的主要操作就两项：一、优化关键词排名，提高产品的曝光率。这个跟国内优化应该是大同小异的，无非就是排名规则可能有所差异，可以根据网上教程或者其他商家的经验，加上我们自己不断的去实验摸索去提升排名。实在推不上去的热门关键词可以适当的花钱推广一下，只要有效果就可以。二、装修店铺，提高店铺档次，提高转化率。店铺美观度其实就是我们的门面，是客户对我们公司实力判定的一个标准，只有好的店铺门面才能引起客户的信任。另外国外客户毕竟跟国内客户有区别，国内许多客户可能图便宜，但是国外的客户，可能对产品质量、服务质量、公司文化规模比较感兴趣一些，所以在装修和做详情页的时候要区别于国内的风格，多展示下公司实力和人文方面，产品介绍的没必要那么详细，因为在中国的名牌国外的客户不一定知道。

除此之外在充分利用好这些平台的基础上，不断去学习了解新的有效平台，也可以在跟客户聊天的时候侧面的打听一下他们都从哪些平台上搜索购买东西，不断去开发适合我们产品的平台。

 其实我一直认为咱们这个行业二次销售是起着重要的作用，二次销售应该占我们很大的比重才是，无论是国内或者国外，我们都要尽量保证售后工作要做好，这样才能给我们带来更多的客户，公司要想做大走远，质量和售后问题就要格外重视，这样质量和售后有保证了我们才会更有底气向客户区推荐我们的产品，这样我们就可以理直气壮的去说我们是帮客户去选择一款好的产品，而不是单纯去卖我们的产品了。因为外贸，距离遥远，售后起来有困难，所以我们就只有提高质量上的保障。在我看来售后不是从产品出了问题需要解决开始的，是从我们开始生产就开始的，只要我们把质量做好了，就不会出现售后问题，这样客户对我们的产品满意度就会大幅度提升。因为我们的产品都是针对企业老板负责人或者特定行业（比如养殖业等），在局限性的同时又形成了某一个特定的圈子，圈子内的人目标客户比较大，这样我们就可以利用这个圈子去做好二次销售或者多次销售。无论内销还是外贸，成功的销售并不是卖出产品去就算了，而是通过卖出这个产品去又给咱们带来了多少二次销售，其实销售的过程就是积累客户的过程，外贸也是一样，为什么国外某些地区对开普的那么认可，就是因为人家的质量保证了，像我们现在的状况不可能自己去国外做宣传，所以我们只能利用客户去帮我们做宣传，这样我们就必须保证质量和信誉，让客户帮我们宣传既有说服力还能带来二次销售，久而久之就会逐渐打开国际市场。想要保证质量问题就要建立合理的奖惩制度，责任具体到个人，有奖有罚。你想想任何一个客户都不希望机器用了没几天或者刚到还没用就出现质量问题，这种情况即使你售后再及时客户也不会说你的产品好，所以我们要尽量避免这种情况的发生，尽量提高产品的质量。

其实我们整个公司都与销售息息相关，从原料的采购到产品的生产，以及网络的推广和销售经理们的销售，华全为销售而生。所以要想做好销售和外贸需要我们大家共同努力提高，可能我说的太过理想化，说起来容易做起来难，有些东西不好去控制和实现，但是这些方面都是我们可以提高到，方法总比困难多，只要我们去努力了就一定会有所提高。我们一起努力，劲往一处使，相信华全会越走越好！